Moin zusammen,
heute habe ich mal was ganz aus der Reihe tanzendes: ich suche eine Software/Tool um eine "ordentliche" Dokumentation einer IT-Infrastruktur zu machen und auch entsprechend damit zu pflegen.
Aktuell besteht der Anfordungskatalog aus ungefähr diesen Punkten, wobei nicht jeder Punkt getroffen werden muss - Hauptsysteme sind Windows (Server, Clients) und Mac (Clients).
- Anzeige/Export der Topologien, Netzwerkpläne, Portmapper == Reports
- Export der gesamten Dokumentation/Reports als PDF oder ähnlichen nutzbaren Dokumenten (z.B. für Ab- bzw. Vorlage an berechtigte Personen)
- Softwareinventarisierung/Verwaltung bzw. Lizenzmanagement (derzeit wird zumindest die Verwaltung/Verteilung von Software zB über Baramundi gemacht)
- Zugriffs- / Loginmanagment (AD-, Mail- und VPN-Server Anbindung)
- bestehende Dokumente hinzufügen (z.B. PDF, Word, etc.) im Bereich Reporting bzw. Ausleihsystem
- Ausleihscheine an Benutzer hängen (z.B. als PDF Dateien, Notizen, eigene Ausleihschnittstelle o.ä. - Ausleihsystem)
- Gesamtübersicht aller ausgeliehenen Geräte für einen Benutzer, z.B. Kleinteile sowie Laptops, Kamera etc.
- MS Exchange Einbindung möglich?: Anzeige Eigenschaften der Benutzerpostfächer (z.B. Nutzung / Speicherplatz)
Wichtigster Aspekt hierbei soll eine möglichst intuitive Nutzung sein. Ich will mich nicht ständig durch x-Formulare/Funktionen/Fenster klicken um ans Ziel zu kommen. Klar, eine Ersteinrichtung wird sowas verlangen aber nicht wenn schon ein Datenstamm existiert
Prinzipiell muss es nichtmal ein Produkt sein, dass den gesamten Katalog oben abdeckt.. sagen wir, wenn man es in 3-4 Tools aufteilen könnte, wäre das auch super
...früher hab ich ja gern alles klassisch in einem riesen Worddokument verpackt..aber ok, wir sind mittlerweile so digitalisiert und vernetzt, das muss auch moderner gehen.
Bisher hatte ich schon mal folgende an der Hand und eigentlich scheiden diese als Alleinlösungen aus:
- DocuSnap (mächtig aber nope, da fällt das intuitive sehr weit weg...)
- verinice (da bin ich aktuell dran aber irgendwie sieht das nicht danach aus, was ich suche )
- JDisc (aktuell vorhanden und teils in Nutzung; naja, sehr mächtig aber nicht so toll flexibel)
- ELO office (aktuell vorhanden und teils in Nutzung; mehr reine Dokumentenablage, praktisch bei klassischer "von Hand" Dokumentation )
Ja hat da jemand ne Idee? Klar, die berühmte Wollmilchsau gibt es nicht.. aber vielleicht etwas, dass dem nahe kommt?
Grüße,
Marcus