Das kann VW auch, bei unserem alten Touran ist mal ein Plastikteil von der rollbaren Kofferraumabdeckung abgebrochen, und das Teil war steckbar. Aber es gab es nicht einzeln, ich hätte für über 300 Euro eine neue Abdeckung bestellen müssen. Hab dann in eBay eine für 30 gefunden.
Habe vor 2 Tagen die Batterie des Notruf-Systems meines BMW tauschen lassen, das Auto ist etwas mehr als 3 Jahre alt, ging aber *trotzdem* noch mit Kulanz.
Nur zum besseren Verständnis - diese Batterie ist in einer kleinen Einheit im Dachhimmel des Autos versteckt, da kommt man nicht einfach so dran.