Hallo, ich habe auf meinen MacBook MS Office 2019 installiert, hat soweit alles geklappt. Wenn ich nun aber eine der Anwendungen (Word, Excel etc.) aufrufe, passiert erst gar nichts, dann wird es geladen und der Mac schreibt "das Programm wurde unerwartet beendet" – und erst nach ein paar Versuchen läuft es dann. Ich habe keine Ahnung, was da schief gelaufen sein kann. Hat jemand eine Idee, wie ich die Office Suite dazu bekomme, beim ersten Klick auch zu starten?
Mac Office 2019 Probleme, was tun?
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Hallo, da sind tatsächlich Absturzberichte für alle Office Programme zu finden, hier mal den von MS Word:
Process: Microsoft Word [713]
Path: /Applications/Microsoft Word.app/Contents/MacOS/Microsoft Word
Identifier: com.microsoft.Word
Version: ???
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: Microsoft Word [713]
User ID: 501
Date/Time: 2021-01-14 09:06:18.321 +0100
OS Version: Mac OS X 10.15.7 (19H2)
Report Version: 12
Anonymous UUID: 4D60C0DC-E4BC-4B3C-B30B-7BA4EF7B946D
Time Awake Since Boot: 4700 seconds
System Integrity Protection: disabled
Crashed Thread: 0
Exception Type: EXC_CRASH (Code Signature Invalid)
Exception Codes: 0x0000000000000000, 0x0000000000000000
Exception Note: EXC_CORPSE_NOTIFY
Termination Reason: Namespace CODESIGNING, Code 0x1
kernel messages:
VM Regions Near 0 (cr2):
-->
__TEXT 000000010beef000-000000010df57000 [ 32.4M] r-x/r-x SM=COW
Thread 0 Crashed:
0 @+ 0x0000000113de5000 _dyld_start + 0
Thread 0 crashed with X86 Thread State (64-bit):
rax: 0x0000000000000000 rbx: 0x0000000000000000 rcx: 0x0000000000000000 rdx: 0x0000000000000000
rdi: 0x0000000000000000 rsi: 0x0000000000000000 rbp: 0x0000000000000000 rsp: 0x00007ffee3d10c40
r8: 0x0000000000000000 r9: 0x0000000000000000 r10: 0x0000000000000000 r11: 0x0000000000000000
r12: 0x0000000000000000 r13: 0x0000000000000000 r14: 0x0000000000000000 r15: 0x0000000000000000
rip: 0x0000000113de5000 rfl: 0x0000000000000200 cr2: 0x0000000000000000
Logical CPU: 0
Error Code: 0x00000000
Trap Number: 0
Binary Images:
0x10beef000 - 0x10df56fff +@+ (0) <55D15938-B427-39A1-9882-30A8D4306AC0> @+
0x113de4000 - 0x113e75f47 +@+ (750.6) <1D318D60-C9B0-3511-BE9C-82AFD2EF930D> @+
External Modification Summary:
Calls made by other processes targeting this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by this process:
task_for_pid: 0
thread_create: 0
thread_set_state: 0
Calls made by all processes on this machine:
task_for_pid: 1888
thread_create: 0
thread_set_state: 0
VM Region Summary:
ReadOnly portion of Libraries: Total=34.8M resident=0K(0%) swapped_out_or_unallocated=34.8M(100%)
Writable regions: Total=8996K written=0K(0%) resident=0K(0%) swapped_out=0K(0%) unallocated=8996K(100%)
VIRTUAL REGION
REGION TYPE SIZE COUNT (non-coalesced)
=========== ======= =======
STACK GUARD 56.0M 1
Stack 8192K 1
__DATA 5096K 4
__DATA_CONST 20K 1
__LINKEDIT 2612K 3
__TEXT 33.0M 2
shared memory 8K 2
=========== ======= =======
TOTAL 104.5M 14
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Mal blöd gefragt: Seit ihr sicher, dass die Ursache keine Manipulation der App durch eine Schadsoftware ist?
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Hallo, danke! Probiere ich später dann und berichte! Zu dem deaktivierten SIP: kann es sein, dass das deshalb so ist, weil das MacBook mit dem Catalina Patch von dosdude1 läuft?
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Gemacht! Bockt immer noch
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So, es läuft! Ich hatte es nochmal neu installiert! Hat ebenfalls nicht funktioniert! Dann habe ich dem Verkäufer ne Mail geschrieben und siehe da, ich bekam eine neue Office 2019 Version, die mit Catalina funktioniert. Jetzt läuft alles. Nach seiner Aussage gab es von Microsoft für Catalina speziell eine neu angepasste Version.