Ich als Verkäufer hätte den Monitor zurückgenommen und den Kaufpreis erstattet.
Ich auch ... das sehe ich genauso ... wer einen Monitor nicht entsprechend verpackt, muss damit rechnen, dass dieser u.U. beschädigt beim Käufer ankommt. Ich fände es richtig & gut, wenn der betreffende Verkäufer dem sisko sein Geld zurückerstattet.